手机版当阿里发布45%－49%的2018财年收入指引区间时，现场投资人和分析师发出一片惊叹，这个数字远远超出市场36%－38%的分析预测。在积极的成绩预期背后，是阿里从电商平台向新零售平台全面升级的努力。日前，阿里入股联华超市成为其第二大股东。此前，阿里在线上线下融合方面已经投资布局了包括苏宁、银泰、百联、三江、日日顺等公司在内的累计数十个项目。
在回答一位投资者关于“阿里巴巴如何理解新零售”的提问时，马云表示，“新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者”，所有的线上线下从业者应该向同一方向努力，即让消费者快乐。这也是阿里在业内率先提出“新零售”后，这个风靡全行业的名词首次拥有相对明确的释义。马云解释，电商至今仅占中国社会消费品零售份额的15%，如果电商可以和线下的85%的传统零售商合作，将是一个皆大欢喜的结果。最重要的是，消费者能够享受到更优质的体验和服务。
