2022年10月,秋风瑟瑟。盈康生命旗下生态成员运城第一医院的临床药师团队正在熟练地打包、消杀药品。数十分钟后,这批药品将与另一队临床药师团队穿梭在运城市区道路上,并最后到达患者的手中。
午饭后,张女士便接到了于前一日在运城第一医院互联网医院线上问诊后医生开具的四类药物。为了让这位患有高血压和脑血管疾病的患者精准用药,运城第一医院临床药师还在小区门口,为患者详细讲解了四种不同类型药物的服用方法,精准到了具体服用时段和用药禁忌。
这是运城第一医院在疫情期间解决患者用药难的一个缩影。2022年10月,为了保证运城市患者正常的问诊和用药,运城第一医院积极响应疫情防控要求和“充分利用信息化平台、开展线上咨询服务”的倡议,在做好疫情防控工作基础之上,自10月22日起,旗下互联网医院开通免费的健康咨询、线上问诊、复诊开方和药品配送服务。
由于在线咨询及问诊患者较多,为此,运城第一医院互联网医院也秉承“应开尽开”原则,提供24小时不间断义诊服务。目前医院开放诊断科室已达到67个,在线医生数量240名。
为了保障患者能及时、精准地用上必需、紧急药品,运城第一医院药剂科也在第一时间上线所有可网络销售的库存药品,同时积极与供应商保持沟通,以保障药品及时到位。截至10月31日,运城第一医院已为运城市区一千多名患者送去了药品,并为送药对象完成了科学、精准的药学服务。
互联网医疗扩大了服务地域、时间范围,使医疗服务更有连续性,能够最大限度发挥医生服务能力,提高患者就医便利程度。近来,互联网医疗“无接触问诊”的优势突显,出现了爆发式增长。
除了送药服务,运城第一医院在2021年推出了“互联网+护理上门”服务,筛选出了患者需求较大的专业和科室,率先开通了PICC护理、造口护理、留置/更换胃管、一般灌肠、引流管护理、静脉血标本采集等10项上门护理项目,让患者足不出户享受专业护理服务。
当互联网、物联网等数字技术已深度渗透医疗健康行业时,利用数字技术为群众谋福利,则成为大健康企业必须承接的时代使命。除运城第一医院互联网医院外,盈康生命旗下的四川友谊医院、上海永慈康复医院等生态成员也纷纷通过互联网、大数据、5G远程诊疗技术及生态资源链接,助力实现“健康中国”。
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