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让更多人简单方便喝到好茶 是杜国楹奋力践行的永恒使命

来源:益群网 发布时间:2020-02-13 10:32:53

大名鼎鼎的史蒂夫·乔布斯,是美国的发明家、企业家,美国苹果公司的联合创始人。而在东方中国,有一个人“天生就是乔布斯的粉丝”,他就是小罐茶的创始人杜国楹。杜国楹的办公桌上,有一本《乔布斯传》。书里很多地方用笔做了重点圈画、标注,因为反复翻看,封面也有多处破损。外界看来,杜国楹是一个地道的营销高手。但他觉得自己更擅长做产品开发,甚至称自己“天生就是乔布斯的粉丝”。

历经20多年创业史的杜国楹,2012年把目光瞄向了中国茶行业,这次创业做茶,杜国楹干了一系列“疯狂”的事:

3年半过去了,公司名字还没想好;

烧光了一亿元,产品还没上市;

一个罐子设计了快3年,花了500多万……

“做个茶而已,有必要这么折腾吗?”“这帮人的脑袋让门夹了吧?”这个外来团队做事的方式,曾经让很多茶行业的人表示“看不懂”。

而杜国楹有自己的一套行为逻辑:消费品,必须要有极致的产品体验。“产品是道,营销是术,没有产品的1,后面所有的0都无从谈起。“随着科技的快速进步,如今的世界已经更广泛的被连接成为一体。产品、技术、企业和用户之间信息不对称逐步消失。托马斯‧弗里德曼在他的《世界是平的》里,形象描述了这个正在发生的深刻变化。杜国楹认为,无论在何种年时代,产品为王和价值交换,永远是最根本、最简单的商业逻辑。“一个好的品牌背后一定是好产品的支撑,而一个好的产品一定要为用户消化掉产品使用背后的复杂。设计师、工程师、产品研发者,如果不站在用户角度去思考解决用户痛点,就是在给用户添麻烦。”

复盘小罐茶的7年,可以看到:从2012年决定进入茶行业,到2016年第一款金罐产品上市,杜国楹和团队用了3年半时间,来熟悉行业、寻找资源和研发产品,没有参照和对标,边试边干。仅仅是那个标志性的“小罐”容器,就先后经历了整整2年半时间、11个版本的 “千锤百炼”。

担任过TOTO、电通公司设计总监的日本新锐设计师神原秀夫,受邀亲自操刀包装设计。最初,他们提议用类似药片封存方式的铝箔包装,后来又想过用镂空小盒,但方案出来都被否定了,要么是工艺实现不了,要么是不能保鲜,也无法完整保护原叶茶的外形。

更重要的是,在杜国楹眼里,这个容器应该是包装和产品形式上的创新,能给客户带来不同的、时尚的、简单的体验,而且帮助他把产品标准化从设想变成现实,形成差异化的品牌认知。

“如果是苹果公司来设计这个容器,会是什么样?”那段时间,杜国楹天天都在想设计方案。直到有一天,被困扰已久的杜国楹在日本街头闲逛,看到一种铝制雪茄盒,他突然想:能不能用铝,这种世界公认的环保材料来做容器?

一个月后,当神原秀夫提交第8稿设计方案——一个精致的金属铝罐时,杜国楹感觉脑海中的某一个开关被打开了。“就是它!”沿着这个方向,又修改了3版。神原秀夫拥有行业顶尖的专业能力,但做事非常坚守原则——设计提案3次如果不予通过,就解除合作,并且不退还合作款项。当第11版设计方案确认时,杜国楹为了这一个创新的“小罐”,付出了500万的设计费,超出最初预算的2倍多。

其实,透过这个精致的小罐,我们也能感悟到杜国楹创业小罐茶所确立的精品主义路线,而小罐茶八位制茶大师的匠心工艺,让一片片经过千挑万选的“叶子”,变成了让消费者齿颊留香的“珍馐”。让更多人简单方便喝到好茶,这是小罐茶的初心,更是杜国楹所奋力践行的永恒使命。

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责任编辑:FG003


 

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