马特·达蒙：扬子晚报 三星希望重塑消费者对三星手机的信任

马特·达蒙：扬子晚报 三星希望重塑消费者对三星手机的信任
美国消费品安全委员会（CPSC）已经正式宣布了三星Galaxy Note 7的第二次召回，三星最近发表声明终止制造Note7，而分析人士指出三星可能完全放弃Note品牌。三星手机部门主管Koh Dong-jin称“将尽全力查清Galaxy Note 7事故的真正原因，让消费者对三星产品重拾信心。”

 

三星手机部门主管为Galaxy Note 7事件向消费者们道歉，并感谢这段时间三星员工对公司的支持。

 

有分析人士认为三星可以将责任归结于手机部门主管Koh Dong-jin身上，并让他因此事辞职。据报道，三星急于推出Note7，是为了赶在苹果推出iPhone7之前抢占市场。

 

此次三星手机部门主管的声明显示三星仍未弄清Note7事故的真正原因，但公司应该会尽快给出解释。

 

三星目前面临着信任危机，尤其是三星还宣称Galaxy S7和S7 edge手机不在召回范围之内。三星现在只能依靠 Galaxy S系列手机来维持它的市场份额。在过去一段时间内市场份额下降8%后，10月13日三星市场份额又上升了3%。